Retourneren

Ben je niet tevreden over de bestelling? Dat vinden wij erg jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om het op te lossen.

Zorg ervoor dat u binnen 14 dagen na ontvangst ons via onderstaand formulier op de hoogte stelt van de retournering. Je kunt de bestelling dan tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Voorwaarden:

• Producten moeten in originele staat zijn met originele labels en tags.
• De verpakking mag niet beschadigd zijn en moet in originele staat zijn.
• De retour moet voorzien zijn van een retourformulier. (dit ontvang je via mail )
• De te retourneren goederen mogen geen tekenen van gebruik vertonen.
• Lever een ordernummer aan.

Heb je een defect of beschadigd product ontvangen?
Stuur ons een mail met foto- of videomateriaal dat het probleem duidelijk laat zien, zo dat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

werkwijze:

Vul onderstaand formulier in. Begin je bericht met RETOUR en dan je ordernummer. Vermeld duidelijk de reden van retour.

Zo kunnen we ASAP  voor je aan de slag.